堆滿垃圾的臺階被清理干凈

城市的面子在主次干道，里子卻在背街小巷。去年3月以來，黔江區啟動環境整治提升行動，將目光瞄準長期被忽視的城中村、閑置地塊和背街小巷。一場從“面子”向“里子”延伸的環境革命，正在6個街道的毛細血管中深入推進。

“真空地帶”不再真空

74處垃圾點20天清零

去年3月，區城市管理局專項巡查組在城東街道一處已征用地塊發現：建筑垃圾與生活垃圾混雜成山，蠅蟲飛舞，周邊居民苦不堪言。但誰來管？區城管局認為產權未移交，街道辦認為應由產權單位負責——這塊地成了保潔責任“真空地帶”。

類似問題在城東、城南、城西、舟白、正陽、馮家6個街道普遍存在。巡查顯示，房前屋后雜物堆積、裝修垃圾長期積存等衛生死角多達56處，另有18處已征用地塊垃圾亂倒問題突出。

“誰都管、誰都不管”的困境如何破解？區城市管理局牽頭，聯合各街道辦和產權單位，依托數字化城市管理平臺搭建三方聯動專班。問題清單、責任邊界、整改進度在平臺上實時共享，每一處衛生死角都被錄入城市治理問題處置體系，明確責任人和整改時限。

“以前這些垃圾堆了半年多沒人管，現在不到一周就清干凈了。”家住城南街道的李大爺指著煥然一新的空地說。數據顯示，整治行動累計組織環衛工人、網格員1500余人次，開展聯合清障行動30余場，清運各類垃圾20車，74處問題點全部清零，衛生死角有效處置率達99.5%。

一把掃帚掃到底

從“多頭管”到“專人盯”

權責不清只是表象，深層次問題是多跨協同機制缺失。以城南街道為例，城鄉接合部、老舊小區與市政道路保潔分屬不同主體，邊界地帶常出現“各掃門前雪、交界無人管”的尷尬。

為此，區城管局與6個街道重新劃定保潔責任區域，建立“網格發現—平臺派單—限時處置—復核銷號”閉環機制。網格員每日巡查，發現問題立即通過“141基層智治平臺”上報，街道指揮中心快速響應、精準派單。

“以前處理一個垃圾死角可能要兩三個部門協調好幾天，現在手機上點一下，半天就有人來處理?！背菛|街道網格員向記者展示工作流程。依托數字化平臺，環境衛生整治任務被細化為可量化、可追蹤的“微事項”，責任主體、處置標準、完成時限“三明確”。

自行動開展以來，平臺累計派發整改任務40余件，整改完成率達100%。曾經推諉扯皮的“老大難”，變成了響應迅速的“簡易題”。

源頭治理防反彈

百場宣傳進萬家

清理垃圾易，防止反彈難。無物業老舊小區占比高、居民垃圾分類意識淡薄，是困擾基層治理的頑疾。

“剩菜剩飯屬于廚余垃圾，要放進綠色垃圾桶；廢舊燈管是有害垃圾，不能隨便扔?！痹谡柦值腊謇跎桨仓眯^，志愿者向居民講解分類知識，手把手指導投放。針對老年居民和外來租戶，宣傳隊采取“方言+普通話”雙語講解，讓垃圾分類聽得懂、學得會。

截至目前，“垃圾分類進社區”主題活動已舉辦130余場，志愿服務100余場，發放宣傳資料3萬余份，覆蓋無物業老舊小區居民1萬余人次。城東街道官壩社區還創新形式，面向小朋友開設“社區托管營”，通過模擬投放游戲、廢品手工制作等方式，讓環保理念從娃娃抓起。

同時，同步建立長效巡查機制。網格員每周對已整治點位進行“回頭看”，發現問題及時處置。從“突擊清”到“常態管”，從“被動治”到“主動防”，黔江正在探索一條背街小巷長效治理的新路。

“高鐵通車后，外地客人第一眼看到的是城市形象，但我們更在意的是老百姓住得舒不舒心?！眳^城市管理局相關負責人表示，這場環境整治沒有終點，下一步將繼續向城市管理的細枝末節發力，讓黔江既有“面子”光鮮亮麗，更有“里子”干凈宜居。

（記者 譚登帆 文/圖）